Eğitim İçeriği Konu Başlıkları; 

·         Pronunciation

Telaffuz (sözcüklerin herkesin anlayabileceği bir standartta doğru ve anlaşılır sesletimi)

·         Structure

Gramer (konuya uygun, anlaşılır ve doğru dil yapısının seçilip kullanılmasını sağlayacak dilbilgisi)

·         Vocabulary

Kelime bilgisi (işle ilgili sıradan durumlarda ve karşılaşılan olağanüstü hallerde gerekli bilgiyi doğru olarak vermeyi; verilen cevaplarda kullanılan  sözcükleri anlamayı sağlayacak kelime dağarcığı)

·         Fluency

Akıcılık (Dili kullanırken harcanan zamanın uygunluğu)

·         Comprehension

Anlama (Kullanılan uluslararası lisanın doğru olarak algılanması;zor/farklı aksanlar söz konusu olduğunda açıklama istenip algılananın doğruluğundan emin olma)

·         Interaction

        İnteraksiyon (Sorulanlara, bilgi taleplerine anında ve doğru olarak cevap verip karşı taraftan da doğru bilgiyi isteyip kullanıma sokabilmek için gerekli karşılıklı iletişim yeterliliği)